77dbc-এর গোপনীয়তা নীতি

77dbc একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 77dbc কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা করা হয়।

এই নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল নিবন্ধিত সদস্য, দর্শনার্থী এবং যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 77dbc-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা এবং পোস্টাল কোড
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ, bKash / Nagad / Rocket / Upay নম্বর — আর্থিক লেনদেনের জন্য
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্রের ছবি বা স্ক্যান

২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিচের প্রযুক্তিগত তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের ধরন, ভাষা সেটিং এবং সময় অঞ্চল
• পেজ ভিজিট লগ, ক্লিক ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• সেশন সময়কাল এবং লগইন/লগআউট কার্যক্রম
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

৩ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারি, বিশেষত পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে। এই তথ্য সর্বদা আমাদের নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়াকৃত হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রেই ব্যবহার করা হয়।

৪ মূল উদ্দেশ্যসমূহ

77dbc আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও পরিচালনা পরিচালনা
• আমানত, উত্তোলন এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ
• গ্রাহক সেবা প্রদান — লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা
• আইনগত ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ
• দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং এবং সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ

৫ বিপণন যোগাযোগ

আপনি যদি বিপণন যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে 77dbc আপনাকে বোনাস অফার, প্রমোশনাল আপডেট এবং পরিষেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করা সম্ভব।

৬ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য প্রকাশ

77dbc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবাগুলো — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: অ্যাকাউন্ট যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা অবকাঠামো পরিচালনায়
• আইনগত প্রয়োজনীয়তা: কোনো বৈধ আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপালনে

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া কোনো অবস্থায় আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হবে না।

৭ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের পরিষেবার প্রকৃতি অনুযায়ী কিছু ডেটা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ হতে পারে। এ ক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হয় যে তথ্য স্থানান্তরে পর্যাপ্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা কার্যকর থাকে এবং প্রাপক পক্ষ এই নীতির মতোই উচ্চ মানের ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

৮ কুকির ব্যবহার

77dbc-এর প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা নিম্নোক্ত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম, লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও ব্যক্তিগতকরণ তথ্য মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহে

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৯ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

77dbc আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোর মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা প্রেরণে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে
• ডেটাবেজ স্তরে এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম — ২৪/৭ সক্রিয় নজরদারি
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন

১০ তথ্য ধারণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা সুরক্ষামূলক কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময় অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামিকৃত করা হয়।

১১ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 77dbc অবিলম্বে পদক্ষেপ নেবে। সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের দ্রুততম সময়ের মধ্যে অবহিত করা হবে এবং ক্ষতি সীমিত করতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করা হবে। লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য প্রভাব এবং প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ স্বচ্ছভাবে জানানো হবে।

১২ ডেটা সম্পর্কিত আপনার অধিকার

77dbc-এর প্রতিটি সদস্য নিচের অধিকারগুলো উপভোগ করেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানার অনুরোধ করার অধিকার
• সংশোধনের অধিকার: অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

১৩ সম্মতি প্রত্যাহার

আপনি যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, সম্মতি প্রত্যাহার করলে কিছু পরিষেবা প্রদান সম্ভব নাও হতে পারে। সম্মতি প্রত্যাহার করলেও এর আগের প্রক্রিয়াকরণ বৈধ থাকবে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য ধারণ অব্যাহত থাকতে পারে।

১৪ বয়স সীমাবদ্ধতা

77dbc-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

১৫ নীতি হালনাগাদ পদ্ধতি

77dbc সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রদর্শন করব
• নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানাব
• নীতির শুরুতে "সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ" উল্লেখ করব

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে যথেষ্ট সময় দেওয়া হবে, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত নীতির সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

১৬ অন্যান্য নীতির সঙ্গে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির পরিপূরক। পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই সকল নথি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিষয়ে প্রাধান্য পাবে।